**ZWROTY I REKLAMACJE**
**ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)**
Zgodnie z prawem Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży
zakupionych w sklepie Le Mou produktów w ciągu 14 dni od ich
otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014 r. o
prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, otrzymany produkt należy
odesłać na adres:
Le Mou Design
al.29-go listopada 130 lok 502 31-406 kraków
Tel.+48 668 743 013
wraz z wypełnionym formularzem zwrotu, załączanym w wersji papierowej
do każdego zamówienia, oraz dokumentem zakupu.
- Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
- Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
- Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
- Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu
otrzymania zwrotu.
Zamówienia opłacone przez:
- Przelewy 24 – zwracamy przez przelewy 24
- płatność przy odbiorze – zwracamy na konto bankowe.
[POBIERZ FORMULARZ ZWROTU]
**REKLAMACJA**
W przypadku stwierdzenia wady produktu należy skontaktować się z nami
drogą e-mailową w celu zgłoszenia reklamacji oraz odesłać otrzymany
produkt na adres:
Le Mou Design
Al.29-go listopada 130 lok 502 31-406 Kraków
Tel.+48 668 743 013
wraz z wypełnionym formularzem załączanym w wersji papierowej do
każdego zamówienia oraz dokumentem zakupu.
- Uwaga: nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub paczkomatami.
- Każdy reklamowany produkt powinien być czysty, odpowiednio
zapakowany oraz zabezpieczony.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie
naprawiony lub wymieniony na taki sam produkt. Jeśli będzie to
niemożliwe, sklep zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty
transakcji.
Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.
Sklep ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później
niż w terminie 14 dni.
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia
23.04.1964 r. Kodeks cywilny.